广州双11电商和物流和线下实体店的故事

双11物流人才招聘储备，面对如此海量的包裹，各家物流企业均提前为“双十一”储备人员。赶集网今年开辟了一个物流行业招聘专场，数据显示，相较于9月份，物流企业在10月份招聘快递员、客服、司机，与此同时，应聘快递员、客服、司机的用户数也出现不同幅度的增长。

双11物流硬实力升级，除了人员硬件投入，一些快递企业还通过增加保险、分种类下单等服务来确保投递质量。如顺丰采用“买卖保”，即在运费基础上加收1元保费的方式确保快件安全；而圆通则向客户提供8小时同城达、12小时次晨达、48小时隔日达等产品以实现快件的错峰运输。

“双11”电商物流—顺丰快递：快递企业顺丰则在“双11”前，购置波音737飞机，第5架B737-300全货机正式投入使用，顺丰自有全货机数量升至16架。顺丰与铁路部门合作安排开通行邮

专列，同时还在9月、10月连续在全国新增了95个服务区。

“双11”电商物流—申通快递：申通快递早在9月份就开始在人力、运力、场地上进行储备和规划，总部购买了260辆厢式货车，以每辆车30万计算，总部在车辆投入就达7000万，除此之外申通快递在全国拥有1200余家网点，80%以上的网点为应对“双11”都添置了车辆，整个网络新增厢式货车达1000辆以上。

 “双11”电商物流—韵达快递：韵达快递则在全网络原有2万辆运输车辆的基础上，又通过各种渠道和社会资源储备了1000辆运输车辆，在全网络原有8万派送人员的基础上，又新增1万余名储备人员。

 

广州双11前物流快递实地情况：在天河石牌附近几个中通网点的工作人员告诉记者，平时他们几个点合计派件大约3000多件，10月开始逐步增加了近1000件，估计“双11”期间还会增加。而在越秀一些老城区的快递网点，比如纪念堂附近的韵达、人民北路的顺丰等网点快件数都有数百件的增加。经常在人民北、六榕、光孝一带派送快递的京东快递员告诉记者：最近他每天的派件数都在120件以上，早中晚各派一次，“平常晚上是不经常派件的，但最近每天快件多了20至40件，所以需要加班。”

 

广州零售百货业态抱团迎击“双十一”：据悉，由实体零售企业发起的“中国购物节”，将在11月11日至11月16日进行主题全国促销，首次集结了银泰、银座、天虹、摩登、步步高、家家悦、五星电器、宏图三胞、乐城超市等全国百家实体零售商上万家门店，直面“叫板”电商。而摩登百货筹备第四届“双11购物狂欢节”加盟中国购物节，促销将在11月7日至11日，六店联动促销“400元换1000元”，相当于于4折。

比电商比拼服务，广州实地店应对电商购物节之送货上门：白云万达广场的相关负责人表示，如果消费实在不愿拎着大包小包逛街、吃饭、看电影，只要留下送货地址，商场也将提供同

城免费送货上门服务，贴心服务让消费者全方位感知商品，更亲密与之“互动”，消费者不会再因为感到网上的图片与实物不符而气恼，将带给消费者在电商网购无法提供的购物附加值。